Guide

お買い物ガイド

金属パイプのオーダーカットを対象に表記しております。
製作キット・受注製作品のBASEでの販売は下記の通りではありません。
詳しくはお問い合わせください。

お支払いについて

お支払方法は下記となります。

●クレジットカード決済
Visa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discover、
なお、一部発行元やデビット・プリペイドの場合にご利用いただけないことがございます。
ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや決済方法をお試しください。
※海外で作成したクレジットカードには対応していません。

●PayPay決済

配送と送料について

●ご注文確定後、5営業日以内(土日祝日を除く)に発送いたします。
※受注製作品は10営業日以内(土日祝日を除く)に発送いたします。
ヒンメリ用真鍮パイプはご注文確定後から加工を行いますので、
ご注文量に応じて発送までの日数は異なります。
●配達日時の指定は出来ません。
●配送方法は日本郵便スマートレター又は、日本郵便レターパックライトよりお選び下さい。
●ご購入金額5,500円以上で送料無料です。(配送方法:レターパックライト)
※真鍮オーダーカットのご注文と、製作キット・受注製作品・束売りのご注文は別サイトでの運営の為、
合算出来ません。

【スマートレター】送料210円
追跡サービスなし
土日休日配達なし
ポストにお届けとなります。
ポストに入らない場合は、手渡しでのお届けになります。

【レターパックライト】送料430円
追跡サービスあり
土日休日配達あり
ポストにお届けとなります。
ポストに入らない場合は、手渡しでのお届けになります。

●発送が完了いたしましたらメールにてご連絡させていただきます。
●お届け日数の目安は、下記日本郵便ホームページよりご確認下さい。
お届け日数を調べる
●悪天候や交通状況により、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。
●ご注文内容により、配送方法のサイズ規定を超える場合は
その他の配送方法(追跡サービスあり)に変更させていただきます。
変更に伴う差額配送料は弊社にて負担いたします。
●運送業者にて航空機による輸送が不可と判断された場合、陸送又は船便となりお届けまでにお時間がかかる場合がございます。
●発送後の配送状況につきましては、日本郵便にお問合せ下さい。

よくあるご質問・お電話でのお問い合わせ - 日本郵便 (japanpost.jp)

注文キャンセルについて

ご注文確定後のご注文内容の変更(ご注文のキャンセルを含む)は承っておりません。
ご注文内容のお間違いがないよう、ご入力をお願いいたします。

返品交換について

■返品期限
商品到着後10日以内
■返品条件
お届けした商品を、お客様のご都合で返品することを希望される場合には、商品到着後10日以内に電話でご連絡ください。ただし、次の場合、返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • ・当サイトでご購入された商品でない場合
  • ・開梱済の商品
  • ・お届けした商品と返品された商品に相違がある場合
  • ・お客様の責任による傷や破損が生じた商品
  • ・商品到着後10日以上経過した商品
  • ・セット商品を構成する一部の商品のみの返品
  • ・取扱説明書などの書籍および付属品のみの返品
  • ・他の商品との交換
■返品送料
お客様のご都合による場合はお客様ご負担とさせていただきます。不良品の返品に発生する輸送費は弊社負担となります。

プライバシーポリシー

■お客様から提供される情報
弊社は、お客様が当Webサイトに入力された情報、またはその他の方法で提供された情報を受け取り保管します。
収集される情報は、名前・住所・電話番号・購入された商品の配送先(住所と電話番号を含む)・メールの内容等です。
■個人情報の利用
提供していただいた情報は、ご請求に対する対応、今後のお買い物のカスタマイズ、サービスの向上、お客様との連絡などの目的で利用します。
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